9月再開！「カスハラ対策奨励金40万円」ってなに？東京都 （ひとり社長もOK）

こんにちは、今回は“これから働く人”にも知っておいてほしい、とても大事な東京都の支援制度をご紹介します。

みなさん、「カスタマーハラスメント」略して「カスハラ」って聞いたことありますか？

お店や会社のスタッフに対して、お客さんが必要以上に怒鳴ったり、無理な要求をしたりといった「行き過ぎたクレーム行為」のことを指します。最近では社会問題として注目されていて、特に接客業や医療・教育現場では深刻な課題になっています。

そんな“カスハラ”から働く人を守るために、東京都が中小企業を支援する制度を始めました。それが、今回紹介する【カスタマーハラスメント防止対策推進事業奨励金】です！

東京都の「カスハラ対策奨励金」って？

簡単に言うと、東京都が中小企業などに対して「カスハラ対策に取り組んでくれたら、最大40万円を支給しますよ！」という制度です。

この奨励金は、都が定めた「東京都カスタマー・ハラスメント防止条例」に基づいていて、企業がいち早く対策を始められるよう後押ししています。

就業中の人も就職活動中の人にとっても、「社員をちゃんと守ってくれる会社かどうか？」を見極めるヒントになるかもしれませんね。

企業がこの奨励金を活用してカスハラ対策に取り組むと、実は従業員だけでなく、会社全体にもいい影響があるんです！

✅ 働きやすい職場に！
従業員が安心して働けることで、職場の雰囲気がよくなり、定着率やモチベーションがアップ！

✅ 企業イメージUP！
「従業員を大切にする会社」として世間からの評価も上がり、優秀な人材が集まりやすくなります。

✅ 業務の効率もUP！
理不尽なクレーム対応に追われる時間が減り、本来の業務に集中できるように！

※詳細な条件は東京都の公式ページや募集要項で必ず確認してください！

申請には、次の2つの取り組みが必要です。

今回紹介した「カスハラ対策奨励金」は、単なる補助金ではなく、「安心して働ける環境づくり」の第一歩です。

就職先を選ぶときには、給与や福利厚生だけでなく、「社員をどう守っているか」という観点も重要になってきています。

「働く人が安心して力を発揮できる会社」こそが、これからの時代に選ばれる企業です。未来の職場選びのヒントとして、ぜひこの制度の存在を知っておいてくださいね！

※第1回の申請はすでに終了しましたが、第2回の受付が2025年9月頃に始まる予定です。予定人数に達し次第終了のため早めのご相談を！ご相談は社労士みなみまで。